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“你不听就算了。反正现在被股东指责的人又不是我。”夏雪语气云淡风轻，佯装无所谓。
敖天霁敏锐地察觉到什么，声音陡然变得严肃起來：“发生了什么事？”
夏雪将春泉饭店顾客购买刨冰时出现的食物中毒事件，以及股民股东的反应一一向他娓娓道來。
听后，敖天霁蹙起俊秀眉毛：“有这种事？”
三年前也出现过类似顾客食物中毒事件，虽然顾客中毒原因不一样，但三年后再重现这种事，未免太匪夷所思……
夏雪心里一样担忧，嘴上却不饶人：“你现在知道害怕了吧？”
“现在事情处理得怎么样？”
“副总裁正在处理，他说他会处理好的。”
敖天霁这才稍稍松了一口气，然后又说：“我会赶在圣诞节前回去。”
夏雪忽然想起前天为他买的那条领带，不由自主地幻想着他们一起过圣诞节的情景，唇边带了一丝甜蜜的笑……
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食物中毒事件，在敖明杰的处理下，完美解决。
首先，他站在媒体面前，不是推卸责任，而是真挚地代表敖氏向全国观众承认过错，诚恳地向顾客，尤其是吃了刨冰后食物中毒后的顾客道歉。
对外工作做完后，他开始马不停蹄地整顿内部工作。首先，停止贩售刨冰，将所有感染了大肠杆菌的冰块全部销毁，所有冰库等一切被感染了大肠杆菌的冰块接触过的器械进行彻底的清洗和消毒，并惩罚内部工作人员，任何相关工作人员一个也不放过，该处分的处分，该炒退的炒退的。
其次，再对每位吃了刨冰而中毒的顾客进行高额补偿，安抚他们受伤的心。
最后，与媒体搞好关系，让媒体大力宣传对他们有利的消息，在观众心中重塑形象。
虽然最初的一个星期，股票和春泉饭店的顾客流量，沒有出现明显的上升现象，但一个星期后，股票就呈现大幅度上升状态，原因是他代表敖氏成功地收购了国内第二大电子企业中信集团有限公司。这种在低谷期放出成功收购另一个大集团的消息，当然有利于让股民对他们集团重拾信心。随着股票的上升，春泉饭店已逐渐步入正轨，顾客流量开始每天呈现增加的现象。
短短一个星期，所有危机化险为夷。
敖明杰的方法确实管用而且高明。股东对他这个副总裁的评价更上一层楼。