颜琳跟丁珊从小到大都是互相看不顺眼的，毕竟丁珊的性格太蛮横，只有她看上的，就不允许其他人拥有，哪怕是一个小小的挂坠。
而丁珊又喜欢攀比，更喜欢炫耀，她跟颜穗又是好友，这两个人待在一起，准没有什么好事。
陈丽也是见过不少人的，也知道这两个人是前来找茬的，而且针对的还是颜琳。
她站了起来，看见颜琳平静地上前，脸上带着微笑，半蹲着，一手拿着鞋子，一手拿着穿鞋杆，抬头看着丁珊。
丁珊得意地笑着，然后将脚抬起，特意地从颜琳的面前划过，然后将脚穿进鞋，还不等穿进去，她突然大叫了一声，“你想硌死我？”
颜琳低头看了一眼，心平气和地对上丁珊那一脸怒气地脸，“抱歉。”
丁珊冷哼了一声，然后抬脚朝着颜琳踢了过去，“一点用都没有，还是你来吧。”
那一脚正好踢在了颜琳的手臂上，而颜琳这个时候是半蹲着，紧接着就被踢倒在地。
“小颜。”陈丽还从来没有见过这样蛮横的顾客，连忙弯腰将颜琳扶起。
“你这是什么态度？”丁珊抬头冲着陈丽大吼道。
颜穗连忙上前充当好人，弯腰要扶起颜琳，却被颜琳躲开，接着站了起来，看向陈丽，“陈姐，我没事。”
“服务态度恶劣，我要投诉你们。”丁珊甩开颜穗的手，腾地站了起来，指着陈丽跟颜琳吼道。
颜琳知道丁珊今天是特意来找茬的，想要心平气和是绝对不可能的，她正要开口，却看见陈丽挡在了她的面前。
“这位女士，我们的服务是没有问题的，商城安装了摄像头，我们的服务态度也是会列入考核的，所以刚才我们的一举一动都可以看到，如果您要投诉，我现在就可以给楼层经理打电话，将刚才的摄像抽出来。”
陈丽说着的时候始终保持着微笑，并没有任何地怒意。
丁珊当然知道自己刚才是故意的，所以听到陈丽说要调摄像，她只是冷视着陈丽，半天说不出话来。