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于是，王栋双手抱拳，朗声道：“我知道，大家都是为了油条之事而来，首先，我在这里，诚心的与大家道歉！”说着话，王栋已然深深的施了一礼。
有道是，伸手不打笑脸人，王栋真诚的道歉，确实也让人群安静下来。
“哼！光说好听的，有什么用！”那位滋事者，见人群安静下来，显然这不是他想要的结果，他想要将事情闹大，彻底搞垮王栋的摊位。
不过，经过方才王栋的道歉，人们的情绪已然缓和了许多。
“对，不要以为，光解释就算了！”
“没错，没错。”
……
人群中，议论之声传来，王栋从他们的话中，已然听出了这些百姓态度的转变，这样就好办多了。
于是王栋继续道：“大家放心！此事，我们一定会彻查到底，给大家一个满意的交代！”
“怎么交代？”
“对啊，怎么交代？！”
王栋道：“首先，发生这样的事情，最主要的责任在我，是我监管不力、用人不贤，才让心怀不轨之人钻了空子。”
在责任方面，王栋知道，这些百姓，想要一个交代，如果没有人承担起此事的主要责任，那么他们一定不会善罢甘休。因此，王栋便充当了这个角色。
“你敢承认就好！”人群中，再次响起了议论之声。
而在人群的最外围，长孙皇后已然到来，站于人群最后，她只能听到王栋的声音，而王栋，则完全看不到有这样一位“大人物”到来。
“皇后，此地品流复杂，您还是赶快离开吧。”一卫士，在长孙皇后耳边谏言。