另外我发现，这里有的桌子上还有油渍，冬天气温低了，也没有什么给客人挂衣服的地方……”
秦川一口气说了好几个店里的小问题，直把张店长说得脸色开始发红。
“张店长，你真正觉得心里不舒服的，不是那几个熟客写的那些差评，而是因为，那些差评里，恰恰有一些是这家店真实存在的问题，他们的话戳中了你的软肋，不是么？”
张店长陷入一阵沉默，面带羞愧，说不出话来。
叶小柔则是惊讶地川，仿佛是头一次认识男人一般。
她越来越佩服秦川的学识了，男人总是带给她各种惊喜。
秦川这时候才起身，说道：“点评网站上的差评，我们不会让网站去删，但我会让他们联系那几个客人，送他们优惠券，让他们下次再来店里我们是否有竭尽全力地改变，有没有进步。
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到时候等他们来了，张店长你可以跟他们耐心聊聊，我相信，愿意写这么长差评的顾客，肯定是对这家店有真感情的，不是么？”
张店长站起来，一脸敬佩地川，“秦董您说得对，我也一把年纪了，确实脸皮厚了点。我今天就跟店员们开会，把细节都改进”。
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秦川上去拍了拍他的肩膀，然后跟叶小柔一起离开了店面。
因为也不急着回公司，秦川牵着女孩的手，在商场里逛着，想顺便给叶小柔买点东西。
可叶小柔却是心不在焉，时不时走神。
“小柔，你怎么了，有心事？”秦川关切地问道。
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女孩勉强笑了笑，“我只是在想，秦川哥你真是做什么都厉害，这么点时间，就把张店长说得脸都红了，要是你平时在公司上班，不知道多少人要崇拜你呢”。
秦川莞尔，“那是因为张店长本身就老实，不是每个人都这么好沟通的”。
叶小柔有些失落，道：“可我连一个老实人都没办法说服……秦川哥，我发现我真的好没用。