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陈宇脸色阴沉坐在小班椅上，刘澈坐在他对面，两人中间隔着一张办公桌。
德成的传统，管理者单独办公室并不宽大，更不奢华。
刘澈搜索枯肠为自己找借口，努力解释此次事件并不是他能力不够，实在是客户太难搞太难缠，要求太无理，责任不在他这一边。
常云山确实很难缠，如果不是他身边有个宋艺成一直和稀泥不让事态恶化，陈宇无论如何无法让他答应由德成再派一个咨询师。按他的说法，他对德成已经失望透顶。
可是不管怎么说，客户就是客户，就算他再无理，再难对付，他还是客户，合同必须执行，客户必须尊重。并不是找几个借口就可以把责任推到客户身上。
陈宇对刘澈很失望。这个人，就是永庆分公司成立之初从其它分公司主动申请调过来，三年来一直兢兢业业下厂，完成一单又一单的咨询任务的那个人吗？怎么三年来没发觉他这么无耻呢。
无法做到就是无法做到，这一点在洽谈阶段就应该坦诚。
现在客户找上门来要求退款，还在找各种借口推脱，得把人家的企业弄成怎样，人家才会气愤要求退款？
“……常总让员工不配合，我很多措施都无法执行……”
陈宇打断他的喋喋不休：“你花三十二元买《高效能人士七个习惯》吧？想像力真好，一本万利呀。”
刘澈解释：“我自掏腰包也是为了公司。”
陈宇道：“我代表公司谢谢你了。你先出去吧。”
刘澈带上门，陈宇把放在上面文件夹里一张写了字盖了公章的纸撕成几段，扔进碎纸蒌，碎纸片里隐约可见同意升职的字样。
陈宇喝了杯咖啡平复情绪，拨了长途说几句，然后开门出来，走到业务部这边，站在通道上张望：“杨亦成呢？”
有人指大门方向：“我刚在前台看到他了。”
杨逸坐在前台小陈本时坐的位子上，双眼紧望前方。小陈坐在旁边手托香腮笑眯眯看他。
前方是电脑屏幕，页面斗地主。