唐颂收回目光。
他刚刚敏锐的洞察到，对方有些心神不宁、焦虑紧张。
这是一种心虚的表现。
不过也可能是因为酒店营收骤跌，担心受到牵连吧。
如果没有得到【敏锐洞察】这个道具，他肯定看不出来这些。
毕竟这是一位从业15年的酒店经理，心理素质和自制力都很强。
收起自己的胡思乱想。
唐颂开口道：“楚经理。”
“在。”市场营销部的楚振德连忙应道。
“把我们酒店目前的主要的客户情况介绍一下。”
楚振德坐直身子，朗声道：“目前我们的客源可以划分为4个模块，分别为：门店散客、协议单位、会员体系、ota平台（线上平台）。
目前散客占比10%，协议单位占比40%，会员占比40%，ota占比10%。
其中协议单位主要有……”
唐颂越听眉头皱的越深。
即便他对酒店行业了解不多，也能明白其中的问题。
过于依赖协议单位，ota占比太少。
当然这也是有原因的。
五星级酒店大部分都空闲很多的房间，所以特别苛求大批量用房客户。