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民警过来，请他们选几人作代表，一起到政府专门的上访接待处去。 然后安排车辆，送其他人员先回家。
区政府上访接待办公室的工作人员，非常热情地接待了这些人，泡茶、倒水、让座，请他们写出了书面材料，并把他们反映的情况作了非常认真详细的笔录，还让他们进行补充。
最后，告知他，政府会认真调查情况，认真及时处理问题，并会在15日内告知处理情况及进展情况，在6o日内处理完毕。
古尊他们在消防大队大门外待了至少半个小时，才等到交通恢复，一行人干脆也不进大门了，直接调头也来到火灾事故现场。
原来，今晨4时，这里一户民宅生火灾，消防大队接到一自称家属的女士报警，5分钟内消防队就赶到了现场。但火势太大，只能先用消防车上的高压水枪喷水灭火，压住火势才能进入救人。等救出一老年妇女时，已过了2o来分钟，老人已窒息死亡。在救人时，一名消防战士被屋顶坠落物砸伤。
家属抓住报警后快半个小时才救出人的事实，认为这是救火不及时，是有关人员失职，消防大队必须对此负责，政府应该赔偿损失。
江城早间新闻也报道了火灾情况。
省里、市里领导也都知道了情况。
省武警消防总队也知道了情况。
中央火灾事故督办组的张书记也知道了情况。
省消防总队代表江城消防支队在中央和省领导面前才立下军令状不多久，是要保证半年无火灾呀，可这又出了火灾，还死了人。
江硚区消防大队领导班子一班人也才上任就绪没多久，穆天宇该怎么交待？
网上媒体在第一时间，都对火灾引的**进行了直播报道。